Política de Privacidade - LilyPG

Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o LilyPG coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a transparência sobre como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

O LilyPG coleta informações que você nos fornece diretamente quando:

  • Cria uma conta em nossa plataforma
  • Participa dos jogos Dragon Tiger Luck, Futebol, Pesca dos Piratas e outros
  • Entra em contato com nosso suporte ao cliente
  • Participa de promoções, pesquisas ou concursos do LilyPG
  • Assina nossa newsletter ou comunicações promocionais

As informações coletadas podem incluir nome, endereço de e-mail, data de nascimento, informações de contato e preferências de jogos como Calaca Bingo, Mines Grand, BlackJack MH e European Roulette Pro.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa o LilyPG, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e uso da plataforma:

  • Endereço IP e informações de localização geográfica
  • Tipo de navegador e versão do sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo gasto nos jogos do LilyPG
  • Interações com jogos como Dragon Tiger Luck e Futebol
  • Dados de desempenho e estatísticas de uso

2. Como Utilizamos Suas Informações

O LilyPG utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Fornecer acesso aos nossos jogos premium como Pesca dos Piratas, Calaca Bingo e BlackJack MH
  • Processar transações e manter registros de atividade
  • Personalizar sua experiência na plataforma LilyPG
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações sobre atualizações de jogos e novos recursos
  • Compartilhar promoções especiais do Dragon Tiger Luck e outros jogos
  • Enviar comunicações relacionadas ao LilyPG que possam interessá-lo
  • Responder a suas perguntas e solicitações

2.3 Melhorias e Segurança

  • Analisar tendências de uso para melhorar nossos jogos
  • Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Manter a segurança da plataforma LilyPG
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Base Legal para o Processamento

O LilyPG processa seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para usar seus dados para finalidades específicas
  • Execução de Contrato: Para fornecer os serviços de jogos que você solicitou
  • Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços, segurança e comunicações relevantes
  • Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei brasileira

4. Compartilhamento de Informações

O LilyPG não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o LilyPG, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento e serviços de atendimento ao cliente. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou responder a processos legais válidos.

4.3 Proteção de Direitos

Podemos usar e divulgar informações para proteger os direitos, propriedade ou segurança do LilyPG, nossos usuários ou terceiros, incluindo a prevenção de fraudes.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade fundamental para o LilyPG. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos e autenticação multifatorial
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
  • Auditorias regulares de segurança por especialistas independentes
  • Treinamento contínuo da equipe sobre proteção de dados
  • Backup seguro e planos de recuperação de desastres

Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Encorajamos você a também tomar medidas para proteger suas informações pessoais.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais no LilyPG:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você e como os utilizamos.

6.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro provedor de serviços em formato estruturado.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

6.6 Revogação do Consentimento

Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

7. Retenção de Dados

O LilyPG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

  • Duração do seu relacionamento conosco
  • Obrigações legais de retenção
  • Necessidade de resolver disputas
  • Requisitos de segurança e prevenção de fraudes

8. Transferências Internacionais

Seus dados pessoais podem ser transferidos para e processados em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o LilyPG garante que:

  • Adequadas salvaguardas estão em vigor
  • O país destinatário oferece nível adequado de proteção
  • Contratos específicos protegem seus dados
  • Todas as transferências seguem a LGPD

9. Uso por Menores de Idade

O LilyPG não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações. Os pais ou responsáveis que acreditam que seu filho forneceu informações pessoais devem entrar em contato conosco.

10. Cookies e Tecnologias Similares

O LilyPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Estes nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Analisar como você usa nossos jogos
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Fornecer recursos de segurança

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Atualizações desta Política

O LilyPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

  • Aviso em nosso site
  • E-mail para o endereço associado à sua conta
  • Notificação dentro da plataforma

Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o LilyPG trata seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco:

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos conforme a LGPD.

O LilyPG está comprometido em manter a confiança que você deposita em nós. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção de suas informações pessoais, permitindo que você desfrute de nossos jogos premium com tranquilidade e segurança.